メール文例：注文のキャンセルの抗議
メール文例：注文のキャンセルの抗議
メール文例はパターンが決まっていて、微修正すれば応用可能性が広がります。いろいろなメール文例を学習し、業務に役立てましょう。
××興商御中
まずは用件のみにて失礼させていただきます。
2月3日にご注文いただきました消臭グッズセット10ダースについてです。
その後、2月8日になってキャンセルのお申し出をいただいたのですが、納期2日前のことゆえ、①納得しかねるところです。
なにぶんにも、消費期限の短い品物です。
今回のご注文につきましては、②貴社でご注文の商品を全額お買い上げいただくか、あるいは約款に基づいた相応の違約金をお支払いいただくかが筋ではないかと存じます。
③誠意あるご回答をお待ちしております。
＜メール文例：作成のポイント＞
①先方の言い分に不服の場合、納得できない旨を表す。「承服いたしかねる」でもいい。
②キャンセルを断ったあと、先方にどうしてほしいのかを述べる。このとき、「筋ではないか」「適切ではないか」などと受ける。
③暗に、「この時期のキャンセルは常識を失ったもの」と非難した言い方。明らかに相手に問題がある場合は、こうした表現が定番。
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