メール文例：回答の催促
メール文例：回答の催促
メール文例はパターンが決まっていて、微修正すれば応用可能性が広がります。いろいろなメール文例を学習し、業務に役立てましょう。
○○ネット ご担当者様
先日、サイトの不具合の件でご連絡した△△商事の渡辺ですが、1週間経っても何の回答もありません。
①どうなっているのでしょうか。
②小社は御社がサービスを開始されて以来、お付き合いをしていますが、このようなことは初めてです。
容量オーバーが原因のようですが、今後、同様の不具合を訴えるサイトは増えてくるはずです。
③多くの方々に見ていただいているサイトでもあります。
早急に調査、並びにご回答下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。
＜メール文例：作成のポイント＞
①質問のかたちだが、実質的には相手を軽く責める文章。こちらが怒っていることを伝える効果あり。
②得意客であることを訴え、早く回答をもらう権利があると主張するのも一法。
③自分だけの問題ではなく、他の顧客にも関係ある話とすることで、重要性を訴え、早い回答を迫る。
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