メール文例:回答の催促



統計学セミナー

メール文例:回答の催促

 

メール文例:回答の催促

 

 

 

メール文例はパターンが決まっていて、微修正すれば応用可能性が広がります。いろいろなメール文例を学習し、業務に役立てましょう。

 

 

 

○○ネット ご担当者様

 

先日、サイトの不具合の件でご連絡した△△商事の渡辺ですが、1週間経っても何の回答もありません。

 

@どうなっているのでしょうか

 

A小社は御社がサービスを開始されて以来、お付き合いをしていますが、このようなことは初めてです。

 

容量オーバーが原因のようですが、今後、同様の不具合を訴えるサイトは増えてくるはずです。

 

B多くの方々に見ていただいているサイトでもあります

 

早急に調査、並びにご回答下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

 
<メール文例:作成のポイント>

 

@質問のかたちだが、実質的には相手を軽く責める文章。こちらが怒っていることを伝える効果あり。

 

A得意客であることを訴え、早く回答をもらう権利があると主張するのも一法。

 

B自分だけの問題ではなく、他の顧客にも関係ある話とすることで、重要性を訴え、早い回答を迫る。

 

 

⇒    メール文例:約束履行の催促1

 

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